সিটিজেন চার্টার
বিভাগের নাম |
জনগনকে যে সকল সেবা প্রদান করার দায়িত্ব |
ফায়ার লাইসেন্স/বহুতল ভবনের ছাড়পত্র প্রদান |
মন্তব্য |
বাংলাদেশ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স বিভাগ |
১। অগ্নি নির্বাপন ২। দুর্ঘটনা স্থলে চাপা পড়া/ আটকে পড়া লোকদের উদ্দার করে নিকটতম হাসপাতালে প্রেরণ করা। ৩। দূর্যোগ সময়ে বিশুদ্ধ পানি সরবরাহ করা। ৪। দুর্যোগ/ভূমিকম্প মোকাবেলায় উদ্দার অভিযানে অংশগ্রহণ করা। ৫। যুদ্ধকালীন সময়ে বেসামরিক প্রতিরক্ষার কাজ করা। এ্যাম্বলেন্স সেবা: ১। আন্ত:জেলা পর্যায়ে রোগী পরিবহনের জন্য এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস প্রদান করা হয়। ২। এ সেবার জন্য স্থানীয় পর্যায়ে বা পৌর এলাকায় ফোনের বা বার্তাবহকের মাধ্যমে কল গ্রহন করা হয়। ৩। এ সেবার জন্য সরকারী নিয়ম মোতাবেক ভাড়া পরিশোধ করতে হয়। |
১। কল করখানা ও গুদামে ফায়ার সার্ভিস কর্তৃক ফায়ার লাইসেন্স প্রদান করা হয়। ২। বহুতল ভবন বা বানিজ্যিক ভবনের ছাড়পত্র প্রদান করা হয়। ৩। সি.এন.জি/ফিলিং স্টেশনের জন্য অনাপত্তি বা ছাড়পত্র প্রদান করা হয়। অগ্নি প্রতিরোধ মূলক মহড়া ও প্রশিক্ষন সেবাঃ ১। উক্ত সেবা গ্রহনের জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বা মহাপরিচালক বরাবরে আবেদন করতে হয়। ২। আবেদন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে অত্র অধিদপ্তর আর্থিক সংশ্লেষ ও অন্যান্য শর্তাবলীসহ প্যাকেজ প্রস্তাব প্রেরণ করে। ৩। সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান উক্ত শর্তপালনে সম্মত হলে অত্র অধিদপ্তরের মনোনীত কর্মকর্তা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সহিত প্রয়োজনীয় সমন্বয় সাধন পূর্বক নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে থাকেন। (ক) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান। (খ) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে প্রশিক্ষন প্রদান। (গ) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে মহড়া পরিচালনা। |
১। ডুবুরীর পদ অত্র ষ্টেশনে নাই। |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস